金道金城

金道贵金属实物黄金买卖交易协议 (开户及买卖安排条款及条件)


本客户协议由以下人士订立

1. 金道贵金属有限公司,其注册地址为 香港九龙尖沙咀海港城港威大厦2座28楼全层 (「金道」)。

2. 资料详列于本客户协议之人士 (「客户」)。

1. 定义及释义

1.1. 定义

就本文所述条款及条件而言,除文义另有所指外,下列词汇具有以下涵义:

"协议"或"条款及条件"是指,制约金道与客户之间有关实物黄金买卖交易的条款及条件,另有特别规定除外。此等条款及条件,可在没有通告下,不时被修改。

"营业日"是指金道贵金属的营业时间,周一到周五的上午9:00到下午6:00。不包括周六、周日、香港的法定节日及银行假期。

"香港"是指中华人民共和国香港特别行政区

"客户"是指与金道进行购买或出售实物黄金交易,并遵守和金道确认本协议所列条款与条件的客户。

"金道"是指金道贵金属有限公司

"实物黄金"是指黄金及随时添加的其他金属。

"客户购买交易"是指金道向客户出售实物黄金的任何出售交易运作。

"客户提货安排"是指客户于完成购买后提取所购买实物黄金相关运作。

"客户存仓安排"是指客户于完成购买后指示金道将所购买实物黄金储存于金道提供之储存仓库相关运作。

"客户出售未提取实物黄金"是指客户将未提取或已存仓的实物黄金出售予金道的交易运作。

"客户出售已提取实物黄金"是指客户将已提取的实物黄金出售予金道的交易运作。

"客户定投安排"是指客户同意于所选择的日期后提取或卖出实物黄金以获取额外实金产品的安排。

1.2. 释义

在此等条款及条件中,除与上下文不符情况外,指代人称的字词亦指代法团及公司,指代男性的人称亦指代女性,指代单数的字词亦指代复数形式,反之亦然。 所有标题仅为方便、参考之用,无定义、限制、描述任何条款及条件范围或本文任何条文的意图之用。

1.3. 适用性

以下的条款及条件适用于客户与金道之间进行的所有经互联网或电话进行的实物黄金交易。客户有责任确定其所进行的交易,是符合前文所述的不同情况的规定。

2. 帐户申请

2.1 帐户申请安排

客户可以经由官方网站或电话方式开立金道实金交易帐户。所有客户于申请帐户时均需同时提交由政府部门签发(载有照片)的身份证明文件副本及用作日后提取资金的账户之银行卡正面及反面副本,以完成帐户申请流程。 如客户未能提供上述所有文件,可能延迟客户金道实金交易帐户的开立。在收到及正式接受客户已填妥的申请表及所需文件副本后,金道将审批客户的开户申请。于完成审批后,金道将联络客户通知审此结果。如客户申请账户成功,金道将于通知客户审批结果的同一工作天内向客户发送附有帐户资料的成功开户确认电邮。 客户知悉金道在处理任何申请时,均依据客户所提供的所有资料的真实性。客户在同意此等条款及条件的情况下,保证其所提供的所有数据均是真实及准确。

2.2 多个账户

每一个客户只能开立一(1)个金道实金交易帐户。金道不会接受由单一客户委托,却要在多个帐户进行的交易;而该名客户或许要负担任何因而产生的费用。

3. 交易

3.1 指令及指示安排

3.1.1 发出指令

客户必须于确认其金道实金交易帐户成功开立后方可进行实金买卖交易或/及其他帐户运作安排。金道并不接受任何非客户本人的第三者所发出任何有关操作金道实金交易帐户的指令。

3.1.2 在实际接获后即生效

所有已发出的指令及指示(不论是透过电话或通过网站发出)必须由金道在营业日内实际接获方始生效。如金道于营业日结束后收到任何指令及指示,将于下一个营业日处理相关的指令及指示。

3.1.3 帐户号码

于给予指令及指示时,客户必须提供金道实金交易帐户之号码或/及其他金道要求提供的资料。

3.1.4.核实身份责任

金道会根据香港法律及法例向客户核实其身份。如客户所提供的数据失实,金道将不需承担任何责任。

3.1.5 录音

金道与客户之间在业务过程中的部分或所有电话对话将可能会纪录于由金道所操作的中央录音系统中。客户确认该等电话录音可作为客户所发出之指示或作出之通讯的最后举证。

3.1.6 所报价格具约束力

客户明白黄金价格舜息万变。客户与金道达成的交易价格将不可修改,除双方特别协议例外。

3.1.7 书面确认

就金道给予客户之书面确认 (包括但不限于电邮)而言,在无明显错误的情况下将被视为对客户而言最终举证。

3.1.8 误解/通讯失误

客户同意在通讯过程中会有发生误解或通讯失误之风险,而该等风险将由客户自行承担。

3.1.9 通讯失灵

如因为通讯设施故障或传讯失灵,或金道无法合理控制或预测的任何原因而导致客户的交易传达受到延误,金道概不须负责。

3.2. 购买或出售限制

金道可以对实物黄金产品的购买或出售规定最低或最高数量或/及最低或最高金额的限制。如现有限制变更或实施新的限制,金道将以电邮或其他方式通知客户。

3.3. 客户购买交易安排

客户的实金交易帐户必须于购买实金产品前已有足够账户资金支付购买所需款项的。每当有客户提交 (经上网或透过电话)购买交易时,金道会提供产品报价。客户如接受并确认价格,交易价格会在该项交易被提交时予以锁定,不论市场波动如何。 客户可透过官方网站登入帐户以查阅所有购买交易纪录。

4. 付款

4.1. 可接受的付款方式

对于客户购买交易,金道只接受以客户金道实金交易帐户内的账户资金进行支付。金道可以将所述的付款或资金应用在客户的金道实金交易账户内之前,要求额外的文件证明。

4.2. 在实金交易帐户内的资金

客户可以按条款4.2.1及4.2.2所提及的方式为其在金道实金交易帐户的资金(账户资金)添加数额。客户完成存款后,必须提供每笔存款证明并获金道确认存款有效后,存款方入账至客户的金道实金交易帐户。在金道实金交易帐户内的账户资金将用作支付客户购买交易及其他与帐户运作相关的费用。

4.2.1. 电汇安排

国际银行电汇在汇款途中可能会被代理银行扣除相关费用。由于金道的银行仅是收款行,无法确定任何代理银行扣除的费用。金道强烈建议,从香港地区以外转移资金的所有客户,在其银行汇款中加入额外数额,以支付代理银行可能扣除的任何费用。客户应当与其银行机构确实转账中可能另外增加的准确费用,以支付可能扣除的费用。金道会将其收到的全部金额于确认成功存入金道之账户后入账至客户实金交易账户。若没有费用扣除,则客户汇出的款项将会全额计入客户的实金交易帐内资金。客户还可以在银行汇款时要求汇款行确实任何代理银行的费用。金道建议客户联络其银行机构,以了解更多详情。

4.2.2 网银转账安排

客户必须以本人的银行账户注资至金道实金交易帐户内 (本公司不接受第三方存款安排)。本公司将于客户提供有关「注资凭证」并确认无误后,方安排入账至客户的实金交易户口。 本公司仅接受借记卡进行网银转账注资。如发现客户使用信用卡或第三者的银行账户进行转账注资,本公司将会扣起存款金额6%作为手续费后,将金额退回客户。

4.3. 客户完成购买交易后安排

因应客户所购买实物黄金的产品种类,客户于购买交易完成后需安排提取所购买的实物黄金或按产品条款指示并同意金道将所购买实金产品存仓并支付相关费用。

就客户购买实物黄金的交易而言,如果金道尝试交付实物黄金,但被客户的行动或疏忽阻止此行为,或金道允许让客户接管实物黄金,则得推定金道已履行其主要义务。一旦交易完成,实物黄金的法定所有权将被视为已从金道转让给客户。

4.4. 客户提货安排

客户可于完成购买实物黄金后提取所购买的实物黄金或安排提取已存仓的实物黄金。客户需先透过官方网站、电话或其他金道认可并接受的方式发出提货指示,并于确认提货安排后依时到金道指定地点进行提货。客户必须亲临金道指定地点提货,并带同身份证明文件以作核实,金道恕不接受代领或授权。

客户同意并确认于提货前必须支付所涉及所有未付予金道的所有费用(如有)。

客户可于确认提货安排后更改或取消有关安排,但金道将保留收取手续费的权利。如客户未有如期提货,将视作放弃提货申请,并需支付延期提取费用。客户如需再次安排提货,则需联络金道重新安排。如客户应付之累计费用等于或大于其未提取之实金产品的价格,金道有权转售未提取客户的实金产品以支付相关费用。

如有需要,客户可要求金道将需提取实物黄金转运至香港境内的地区,金道将收取相关的押运费用。客户必须亲自提取所运输的实物黄金并于签收时提供身份证明文件正本以作身份核实安排。

如金道因不可抗力之原因未能于确认的提货日期提供客户需提取的实物黄金,金道将安排退还全数客户已支付予金道有关该次交易的款项。

4.5. 客户仓存安排

客户可于完成购买实物黄金后库存所购买实金产品于金道所安排的仓库内。金道将于收到客户指示后第二个营业日安排将客户的实金产品存入仓库内,亦会于实金产品存入仓库当日起开始计算仓存费用。

客户需按金道要求及规定的安排支付有关的仓存费用,如客户应付之累计存仓费用等于或大于其所仓存实金产品的价格,金道有权转售客户仓存的实金产品以支付相关费用。

4.6. 客户出售未提取实物黄金

客户可于购买实物黄金后立即出售予金道或将已存仓的实物黄金出售予金道。客户需透过官方网站或电话或其他金道同意的方式发出出售指令或指示。金道将于收到客户出售指令后提供报价。如客户同意及确认报价,金道将实时购买客户的实物黄金并将款项转账至客户的实金交易帐户内,客户可提取账户资金或使用于日后购买实物黄金。

4.7. 客户出售已提取实物黄金

客户可于提取实物黄金后任何时间将已提取的实物黄金出售予金道。如作此安排,客户需先以电话或其他金道认可并接受的方式预约时间。客户需于所预约时间带同实物黄金亲临金道处理出售安排。金道将于完成化验后报价,如客户同意并接受所报的价格,金道将安排以划线支票或银行转账方式支付客户有关的款项。

如化验结果显示实物黄金损坏或金道对回售的金条的来源有怀疑,金道可于任何时候拒绝及/或撤销回售交易并保留法律追究权利;如因以上理由导致回售交易被拒绝及/或撤销,客户将不会获得任何赔偿或补偿;

4.8. 客户定投安排

如客户选择金道所提供设有定投期的实物黄金产品,即同意于所选择的日期后提取或卖出实物黄金以获取额外实物黄金的安排。

客户可按产品条款随时透过官方网站登入账户或其他金道认可并接受的方式提取或存仓或售出所购买设有定投期的实物黄金。然而客户于提取或存仓或售出设有定投期实物黄金的同时,将同时确认放弃获取额外实物黄金并同意金道按条款收取有关费用。

5. 费用

5.1 就有关于金道实物黄金交易帐相关的买卖、提取、仓存及其他运作,金道有权向客户收取相关的费用。所有费用均以美元为单位,另有规定者除外。就以港币的交易而言,费用将以金道开出的美元兑换率换算。有关费用详情,请参考金道官方网站。

5.2. 如收费安排有任何更新安排,金道将透过官方网站及电邮通知客户。

6. 个人资料的转移和使用

在客户与金道的交易过程中,金道将会得到、获交付及接触客户的机密个人资料。于获得客户同意后,金道可转移上述个人资料给其同意保持该等个人资料机密的联营公司、母公司及附属公司。除本协议指定的用途外, 该等公司不准将此等资料用作其他用途。

客户特此赞成及授权金道可向金道的联营公司、母公司或附属公司转移及让其根据本协议使用上述个人资料。

客户特此赞成、同意及授权让客户的银行账户资料可以转移给金道的联营公司、母公司及附属公司,而该等联营公司、母公司及附属公司,作为金道的收款代理人。

7. 风险

7.1. 建议

金道从未提供或给予、将来也不会提供任何与交易有关的投资建议,亦从未提供或给予客户已经达成的或可能达成的任何交易的适合性任何意见。

客户保证,金道从未提供或给予客户与金道提供的产品和服务有关的任何投资建议。此外,就金道向其客户提供的任何产品或服务的适合性,金道从未给予客户任何意见。

7.2. 市场风险

在作出可能影响其财务状况的任何决定前,客户应当慎重考虑是否适合以贵金属作为一种投资的选择。贵金属产品和帐户不受香港存款保障计划及其他类似方案的保护,可能会有亏损。

贵金属的购买与出售涉及重大风险,并不适合所有人士。购买和出售贵金属并不保证获得利益、收益或回报。由于价格下跌或溢价收益未能超越支出费用,包括本合约所述的收费,可能会导致亏损。客户已经阅读并理解本文条款及条件,并确认需自行承担任何贵金属的市场价值的下跌风险,金道无需负责。倘若客户就是否适合以贵金属作为一种投资存有任何疑问,应联络独立财务顾问。

8. 金道的权利

金道特此保留以下权利,而客户亦确认及同意以下各项:

金道可能会随时调整购买与出售价格,无需事先发出通知。

金道可随时撤回或限制经电话、亲身或金道的网上商店所提供的产品或服务,或暂停使用金道的

网上商店,或暂停登记向金道提交的交易,而不另行通知。

金道可以设定在任何二十四(24)小时内金道可能提供购买或由金道可能回购的产品数量的限制。

金道可以随时以任何原因自行决定终止本协议,并冻结帐户,或清算和关闭账户,所述原因包括(但不限于)滥用政策、犯罪行为、干扰金道的网页安全服务、和任何违反本文条款及条件的行为。

9. 法律责任限制

金道在此保留下列权利,客户确认并同意以下各项:

9.1 资本获利/所得税

除非法律或法庭命令要求,金道不会就任何客户交易向政府机关进行申报,然而,在相关司法管辖区内,贵金属的买卖可能被视为需要申报的应课税收入。客户有责任联络财务顾问,了解更多详情。金道无需就相关司法管辖区内客户进行的贵金属买卖承担任何资本获利或税务涵义的法律责任。

9.2 技术问题

9.2.1 电子订单输入风险披露与声明

任何因使用金道的网站或电话下单而客户认为或因而产生的任何损失,或引发的任何直接、间接、相应的或附属的损害,金道特此声明不会承担任何法律责任或义务。此外,金道的网站或电话订单安排因中断、撤销或其他形式的终止,金道特此声明不会承担任何法律责任。

9.2.2. 疏忽

所有透过金道网站或电话安排的订单,金道均基于合理努力原则进行处理。金道无需就订单执行中的错误、疏忽或无法执行负责。由于传输或通讯设施的崩溃或故障,或任何其他原因,或金道无法合理控制或预测的原因,所导致客户订单的传输、交付或执行的任何延误,金道无需负责。

9.2.3. 可能的系统故障

网上订单输入系统是为提供高效率、可靠的订单输入而设计的。商业性的互联网服务供货商并非百分百可靠,一家或多家此类供货商出现故障,可能会影响互联网的订单输入。客户确认网上订单输入系统是一个机械系统,因此可能会发生金道无法控制的故障。

9.3. 互联网安保

金道遵循最高的安保措施,确保储存在金道侍服器内的客户数据免于被窃、丢失或损坏,以及防范错误使用和修改。然而,若客户透过公共或未加密的计算机终端机登入其帐户,或客户选择与其他人士共享其帐户的用户名称和密码(“电子识别数据”),则金道不能保证帐户数据的安全。

客户与金道网站之间的敏感通讯在传输过程中进行加密保护(采用SSL加密技术)。然而,客户应当意识到,金道对客户与金道进行的电子邮件交流中的私隐并无控制权。金道强烈建议客户,在与金道进行的电子邮件交流中不要含有私隐与敏感数据,包括但不限于账号、余额、密码、电子识别数据等等。客户透过电子邮件向金道发送保密或敏感数据而遭受的任何损失,金道无需就此承担法律责任。

金道网站所提供的数据,并非用作提供法律、会计或税务等建议,亦非作此用途的依据。因使用金道网站所导致的任何直接、间接、特别或相应的,不论如何产生的损害,金道均无需以任何方式承担责任。

9.4. 弥偿

除非另有明确规定,就本文条款及条件下拟进行的交易,无论直接或间接所导致的任何损失或损害,金道无需承担法律责任。

在任何情形下,任何特殊的,偶发性的,相应的,间接的或惩罚性的损失或损害(包括利润损失或存款损失),无论是否由于金道的过失或疏忽所造成的,或无论金道是否意识到这种损失或损害可能会发生,金道均无需承担法律责任。

本条有关限制与范围的规定适用于任何性质、种类或类型的索赔,包括无论是否由于违约、延迟提供或未提供服务、疏忽或其他原因所引起的索赔。

9.5. 不可抗力

因火灾、计算机病毒、网络故障、计算机硬件故障、爆炸、洪水、闪电、恐怖事件、战争、叛乱、暴动、蓄意破坏、任何政府机构或任何其他部门的命令或要求、法律变更、罢工、停工或其他劳资纠纷、或金道无法合理控制的事件或情形,导致金道无法履行本条款及条件中的义务,金道无需为此负责,但金道当尽其商业上合理的努力,将前述事项对客户产生的危险或损失减至最小。

10. 客户的义务与法律责任

10.1. 守法与应尽的努力

客户在其司法管辖区进入金道网站,或接受本文所述的服务,客户有责任遵守当地的所有法律,并需随时完全负责取得该司法管辖区内官方机构的所需授权。

客户已经履行合理的应尽的努力,确保依照本文条款及条件提供的实物黄金的买卖,不会违反客户所在的司法管辖区的任何法律法规,且客户接受本文条款及条件并进行客户购买交易或客户出售交易,不会违反客户身处的司法管辖区适用于客户的任何联邦的、省的、州的、特别行政区的、城市的或其他地方的法律法规。

10.2. 电子识别数据的保护

客户有义务确保其电子识别数据予以保密。客户同意,对其电子识别数据及其中所有部分予以保密,防止未经授权的使用。

10.3. 通知

如果客户认为其帐户中的任何交易或收支记录不正确,则必须实时联络金道,通知金道其电子识别数据可能在未授权的情况下被使用。客户有责任确保其帐户中所显示数据(不论透过何种方式)的准确性。倘若客户未能披露任何其电子识别数据在未经授权的情况下被使用,则金道无需承担任何法律责任。

10.4. 客户的法律责任

金道有任何义务确认任何使用电子识别数据或其中任何部分的人士的真实身份,或获得授权使用人士的真实身份。

11. 知识产权、商标权、标识

所有知识产权,包括但不限于商标、服务商标、商标名称、版权和本网站使用或赋予的其他权利,现在及今后仍然为金道(或其供货商,如适用)的专属财产。

金道提供的所有信息与数据,构成金道的保密资料和专有信息的一部分,参与金道的任何项目的客户,未经金道事先书面许可,不得转载、复印或披露前述数据。

使用本网站的任何一方,均不得尝试篡改、修饰、进行逆向工程、或获取未经授权进入、或以任何方式更改金道的程序采用的或构成金道网站一部分的任何软件。

12. 杂项

12.1. 无力偿债

在以下情况:

(i) 因客户清盘或破产,为其财产与资产指定清盘人、接管人或受托人;及

(ii) 清盘人、接管人或受托人要求金道移交客户的任何资产,清盘人、接管人或受托人应直接向金道提出客户财产清盘的任何要求。

就客户与金道签署的本协议存有任何疑问,上述清盘人、接管人或受托人均应直接向金道提出。

12.2. 客户死亡

假如客户(个人或合伙业务的合伙人)死亡,金道将需要客户遗产方面的全部数据,包括死亡证明、遗嘱或信托文件的副本,以及遗嘱认证方面的数据(若适用)。确认客户(个人或合伙业务的合伙人)死亡后,金道将冻结客户的账户,并根据遗嘱认证或遗产管理书所述条件,及按照客户遗产受托人、遗嘱管理人或遗嘱执行人的指示行事。客户应自行负责安排确保在其死亡后,金道将获提供该等文件。

12.3. 条款及条件的更改

金道随时运用其独有酌情决定权,保留对本文所述条款与条件、任何适用的费用与收费、或任何服务、权利或义务进行变更的权利,而无需事先告知客户。接受该等条款及条件仅限于已被承认的交易,并不适用于任何未来的交易。客户将需负责接受其后每一交易的条款及条件。

12.4. 适用法律

本协议须根据香港应用的法律进行解释,并受其管辖。协议双方特此作不可撤销的决定,将所有由本协议所产生的事项或争议,向香港法院(并非拥有对有关本协议的所有事项或争议有独有司法管辖权)提交,并接受其管辖,除非本协议另有其他规定。

12.5. 约束力

本协议对协议各方及其各自的继承人、子嗣、法律代表和许可的受让人具有约束力。

12.6. 可分割性

假如本协议的任何规定被认定为无效、非法或不可执行,该等认定不影响本协议任何其他规定的效力与可执行性。

12.7. 语言

本协议各方明确要求,本协议及与其相关的所有契据、文件或通知,均应以中文签立。如有中文版本,并且中英文版本之间出现任何差异,一概以中文版本为准。

12.8. 隐私

金道尊重阁下的私隐。有关本公司的私隐政策,请登http://www.24k.hk/zh/privacy.html

本文件载金道贵金属有限公司的保密及自主资料。


企业客户实金服务

金道贵金属资金实力雄厚,是少数能为专业机构量身定造贵金属实货顾问服务的公司,特设企业客户服务团队,
提供全面的贵金属买卖服务包括买金、存仓、收金等,收金量更达数以吨计,且出金特快,信誉卓著。

金道为企业客户提供贵金属实货顾问服务︰

  • 大额购买公斤条
    及5两条
  • 为企业客户铸造金条
  • 大额收金服务
  • 贵金属熔炼服务
  • 顾问服务
  • 查询详情︰请致电金道贵金属实货部VIP专线(852) 3719-9980 或联络在线客服
  • 公司地址:香港九龙尖沙咀海港城港威大厦2座28楼
  • 办公时间:周一至周五10:00 - 17:00,周六、周日及香港公众假期休息(客户如要到访,请先与客服人员预约时间)

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